Después de definir los requisitos del producto en la actividad previa, es momento de establecer la arquitectura de la información y la estructura de interacción del producto o servicio. Comenzaremos con la organización y etiquetado de los contenidos. La fase de arquitectura de la información se enfoca en cómo organizar los contenidos que serán parte del sistema para facilitar su uso por parte de los usuarios. Definiremos los contenidos del producto y luego los organizaremos y etiquetaremos.

Tras crear el inventario de contenido, llevamos a cabo una prueba de ordenamiento de tarjetas. Esta prueba contó con la participación de 5 individuos con diversos perfiles, quienes organizaron el contenido de la forma más intuitiva para ellos mismos. Con los resultados de esta prueba, realizamos un análisis para identificar las tendencias de los usuarios y, finalmente, elaboramos el árbol de contenidos final más apropiado.

Inicialmente, aproximamos unas 6 categorías generales que abarquen todo el contenido del sistema, teniendo en cuenta tanto las respuestas de los participantes en el ordenamiento de tarjetas como la teoría de Miller (7±2).

Si por casualidad no se lograse ver bien (haz click aquí para verlo mejor).